Master Data Management

Master data wordt gevormd uit de basisgegevens van organisaties. Hierbij gaat het om gegevens van klanten, producten en bijvoorbeeld leveranciers. Vaak worden dergelijke gegevens dubbel ingevoerd en over verschillende systemen en applicaties verspreid. Op deze manier worden gegevens vaak niet goed of helemaal niet gesynchroniseerd, wat weer het risico om verkeerde beslissingen te nemen met zich meebrengt. Hierdoor lopen organisaties het risico klanten, winst en zelfs marktaandeel te verliezen.

Om te voorkomen dat er een wildgroei ontstaat aan dergelijke master data en de risico’s te verkleinen maken organisaties steeds vaker gebruik van Master Data Management (MDM).Het doel hiervan is om met behulp van procedures, processen en technologieën de master data zodanig te structureren dat er een nauwkeurig en betrouwbaar beeld wordt gevormd van de gegevens. Dit zal uiteindelijk helpen de bedrijfsprocessen nog beter te ondersteunen.

Gartner hanteert de volgende definitie voor Master Data Management:
"Een combinatie van technologie, processen en services voor een accuraat, snel en compleet beeld van de klant voor meerdere kanalen, lines of business, afdelingen en divisies, gebaseerd op klantdata afkomstig van meerdere bronnen en systemen.”

Master Data Management zorgt voor een bedrijfsbrede standaard voor de invoer van gegevens. Hierdoor krijgen organisaties altijd de juiste informatie en kunnen de juiste beslissingen genomen worden.

Wilt u meer weten over Master Data Management? En wilt u meer weten over het centraal stellen van de klant middels Master Data Management? Bekijk dan ook eens de whitepapers die hier rechts staan vermeld.

Blijf op de hoogte!

Klik hier om u in te schrijven voor de IntoFinance nieuwsbrief!