Gearchiveerd kennisitem
Download artikel Humans and machines in the financial services industry Download

Humans and machines in the financial services industry

De voordelen van een juiste balans tussen mens en machine

De voordelen van een juiste balans tussen mens en machine

De juiste balans tussen mens en machine kan financiële organisaties vele voordelen bieden. Waar bankieren voorheen vooral een door mensen gedreven business was, wordt dit steeds meer geautomatiseerd.  Echter, wanneer er teveel op technologie geleund wordt, kan dit vervelende gevolgen hebben. In sommige gevallen kan dit de organisatie zelfs geld kosten.

“Very few people feel comfortable handing off a very large, important trade to a machine when it’s not doing something entirely transparent to the human.”  – Jose Marques, Deutsche Bank

In deze whitepaper worden enkele resultaten besproken uit een onderzoek over de relatie tussen mens en machine. Zo geeft ongeveer een derde van de respondenten aan dat een geautomatiseerde beslissing (genomen door een computer) uiteindelijk heeft geleidt tot verliezen
van onder andere geld en klanten.

Humans and machines in the financial services industry

Technologie heeft de manier waarop banken en financiële instellingen zakendoen met hun klanten gerevolutioneerd. Daarmee hebben zij grote stappen gemaakt op het vlak van efficiëntie en productiviteit. In de financiële industrie gaan de ontwikkelingen voor nieuwe diensten met de nieuwste technologieën soms zo hard, dat de regelgeving niet altijd kan volgen. Dit heeft tot gevolg dat er nieuwe risico’s ontstaan.

Deze ontwikkelingen zullen de komende jaren door blijven gaan. Hierdoor lopen financiële instellingen, net als elke andere organisatie, het risico  om de menselijke kant van de organisatie in de schaduw te zetten, wat uiteindelijk kan resulteren in nog meer verlies.

Download de whitepaper
Lees in deze whitepaper meer over hoe de juiste balans tussen mens en machine de financiële wereld vele voordelen kan bieden.

Let op: Dit is een gearchiveerd artikel. IntoFinance brengt graag actuele kennis rondom Financiele Dienstverlening bij u onder de aandacht. Deze vindt u hieronder.

Actuele kennis

Financiele Dienstverlening: Cognitive RPA: Wat zijn de voordelen voor financiële instellingen?

Nog verder digitaliseren zonder de IT-systemen aan te passen. Zo gemakkelijk is cognitive robotic process automation. Niet gek dat veel financiële instellingen zich hierin verdiepen. Wil je meer weten over de kenmerken, voordelen en stappen bij cognitieve RPA? Bekijk de presentatie, focus met je medewerkers op de taken die echt belangrijk zijn en laat routinematig werk over aan robots.

Lees verder...

Financiele Dienstverlening: Blockchain transformeert de financiële dienstverlening

De blockchain-technologie levert organisaties een aantal niet te missen voordelen op. Ook de financiële dienstverlening wil de boot niet missen en zoekt naar manieren om blockchain slim in te zetten binnen hun processen en bedrijfsmodellen. Ontdek in deze whitepaper welke 5 trends en toepassingen al volop in ontwikkeling zijn en hoe blockchain de branche de komende jaren zal transformeren.

Lees verder...