Marketeers worden tegenwoordig steeds vaker geconfronteerd met specifieke trends in hun vakgebied, zoals:
Vanuit het managementteam komt dan ook vaak de dringende vraag ‘of er eventjes meer bereikt kan worden met minder middelen’.
Advanced analytics Nu producten en diensten snel gemeengoed worden, is relevante en bruikbare informatie over klanten het belangrijkste element waarop een marketeer zich moet focussen. De sleutelterm om die retentie te bereiken is advanced analytics. Met deze techniek kunnen de beste vervolgstappen gekozen worden om klanten op diens eigen voorwaarden te benaderen. Klanten bepalen zelf het communicatiekanaal en contactmoment waarop de marketeer ze benadert.
Download de whitepaper voor praktische tips om tot een real-time beslissingsmodel te komen.