Integrale aanpak van documentcreatie met ITP Software

Om alle correspondentie van het klantencontact te kunnen stroomlijnen zijn er enkele uitdagingen te nemen. Onder klantcontact verstaan we in deze whitepaper print, e-mail maar ook portals. Door gebruik te maken van een integrale aanpak worden op de volgende aspecten verbeterslagen gerealiseerd:

• Efficiency
• Consistentie
• Flexibiliteit

Zowel technische als zakelijke aspecten zijn van invloed op de implementatie van ITP Software. Een integratie van de software met diverse Microsoft producten behoort daarnaast tot de mogelijkheden. Bij het gebruiken van ITP software horen ook enkele eisen. Onderstaand een overzicht van deze eisen:

• Eenvoudige creatie en hergebruik van documenten en tekstblokken;
• Hoge mate van felixibiliteit om ‘agile’ te blijven;
• Open architectuur ter ondersteuning van applicaties;
• Geringe impact op de IT resources en -management;
• Support voor zowel front- als back-office documentcreatie;
• Gebruiksvriendelijke interface;
• Ondersteuning voor de diverse communicatiekanalen, inclusief print, e-mail en portals

Lees de gratis whitepaper waarin uiteengezet wordt welke uitdagingen men tegenkomt bij het stroomlijnen van correspondentie.

Verschillende aspecten van ITP Software implementatie komen in deze whitepaper aan bod.