Gebaseerd op: Bank- en Effectenbedrijf (november 2010)

Financiële instellingen blijken over het algemeen vaker baat te hebben langlopende IT-contracten. De contractanten hebben vaak bij IT-contracten te maken met tegengestelde belangen in de looptijd. De klant wil immers het contact zo kort mogelijk laten duren, terwijl de leverancier er bij gebaat is om een langere looptijd te hebben.

De leverancier kan dan ook goed kijken naar de financiële sector. In deze sector is het soms goed een langer contract te handhaven. Daarbij valt te denken aan contracten die substantieel van omvang zijn, minimaal 25% van de IT-kosten herbergen en vooral contracten die mede door hun omvang een strategisch karakter hebben voor de financiële instelling. Mogelijkheden hierbij zijn het uitbesteden van het beheer van werkplekken, het netwerk, de telefonie, het datacenter en/of de ontwikkeling en het onderhoud van de applicaties.

Zeker omdat voor zowel leveranciers als de financiële sector de toekomst ongewis is en ontwikkelingen snel gaan, zou een langlopende samenwerking het meeste voordeel bieden. Zo kan de aanbieder een exclusieve relatie met een klant opbouwen. Een nauw samenwerkingsverband zal vaak ook helpen de dienstverlening te verbeteren.

Bron: Profnews