De ontwikkelingen rondom social media gaan razendsnel. Facebook bijvoorbeeld verdubbelde in twee jaar naar ruim 600 miljoen gebruikers en ook LinkedIn heeft inmiddels met 100 miljoen gebruikers een enorme omvang bereikt. Social media valt dan ook niet meer te negeren: We moeten er iets mee.
Financiële afdelingen zullen ook gebruik kunnen - en misschien wel moeten - maken van social media, met name door te luisteren. Doorgaans zal de uiteindelijke verantwoordelijkheid en executie bij de communicatie- of PR-afdeling zal liggen. Deze afdelingen zijn beter in staat de communicatie voor hun rekening te nemen.
Figuur 1: Raakvlakken van social media in bedrijven
Financial PR Dat neemt echter niet weg dat er online veel wordt gezegd en geschreven dat van groot belang is voor financiële afdelingen. Deze informatie kan namelijk impact hebben op de financiële positie van een onderneming. Hier dienen financiële afdelingen van op de hoogte te zijn zodat zij PR of communicatie kunnen instrueren om hier adequaat en tijdig op te reageren. We zouden hier van ‘financial PR’ kunnen spreken. Ook kan informatie impact hebben op de relatie met aandeelhouders. Het is dan ook van belang om waar nodig deze informatie te sturen of te corrigeren.
Download de gratis whitepaper van MarketingMonday voor meer informatie over de toegevoegde waarde van social media voor financiële afdelingen.