Portfolio Management voor Closed Blocks applicatiesystemen van verzekeraars
Sun-setting Systems for Closed Blocks
Verzekeringsmaatschappijen hebben aanzienlijke portefeuilles van producten en dito applicaties die zij niet langer verkopen, maar die nog steeds vertegenwoordigd zijn wegens vooraf bepaald beleid. Dit soort portefeuilles en applicaties worden in deze whitepaper ‘Closed Blocks’ en ‘Closed Books’ genoemd. Om de juiste beslissingen te nemen over welke delen van de portefeuille te houden, in te investeren of af te stoten, is een methode nodig om de activa in de portefeuille vast te stellen, te begrijpen, te evalueren en te vergelijken: Application Portfolio Management.
Lees verder...<
Waardeoverdrachten in Crisistijd
Verwacht u een werkpiek inzake het verwerken van waardeoverdrachtdossiers? Wordt de norm voor het verwerken van waardeoverdrachten mogelijk niet gehaald? In deze white paper wordt ingegaan op de waardeoverdrachtrisico’s in de huidige tijdgeest en worden handvatten aangereikt om u, als pensioenuitvoerder, te helpen deze risico’s te verminderen, kosten te besparen en de klanttevredenheid verder te vergroten.
Lees verder...
World Insurance Report 2009 - Multidistributie als Groeistrategie
Binnen de meer volwassen verzekeringsmarkten rijzen distributienetwerken en -kanalen als paddenstoelen uit de grond, waardoor concurrentie op de verkoop van verzekeringsproducten nog heviger wordt. De mogelijkheden voor heldere communicatie met klanten nemen navenant toe. Door multidistributie krijgen verzekeraars een instrument in handen om verzadigde, volgroeide markten een impuls te geven.
Lees verder...
Debiteuren collectief pensioen in crisistijd
Ziet u ook uw debiteurensaldo op collectieve pensioenregelingen nog verder oplopen? Deze whitepaper gaat in op de extra debiteurenrisico’s bij collectieve pensioenen in de huidige tijdgeest en er worden handvatten aangereikt om te bepalen hoe pensioenuitvoerders deze risico’s kunnen verminderen, zonder klanten te verliezen en biedt tevens handvatten voor een beheersbaar en acceptabel debiteurensaldo
Lees verder...
The Future Is Now: Channel Sales and Service Innovation
De service- en verkoopkanalen van verzekeraars zijn aan grote veranderingen onderhevig. Daarnaast zijn klanten steeds beter geïnformeerd over hun opties en wisselen makkelijker van aanbieder op zoek naar betere prijzen, voorwaarden en service. Deze whitepaper gaat in op mogelijkheden en innovaties die mensen binnen het verzekeringswezen in staat stellen om klantrelaties beter te beheren.
Lees verder...
Microsoft Dynamics CRM voor Verzekeraars
Verzekeraars onderkennen het belang om transacties, contacten en correspondentie met relaties goed te registreren. Bij veel verzekeraars bestaat echter nog een onontdekt CRM potentieel op het gebied van klantanalyse, data warehousing, voorspellingstechnologieen, mobiele toegang en collaboratieve CRM. Deze whitepaper schetst huidige en toekomstige CRM behoeften van verzekeraars en beschrijft de mogelijkheden van Microsoft Dynamics CRM om hieraan invulling te geven.
Lees verder...