Met de term M-payments wordt gedoeld op het gebruik van mobiele telefoons en PDA’s voor het uitvoeren van financiele transacties, onafhankelijk van plaats of tijdstip. M-payments kunnen een belangrijke nieuwe bron van inkomsten vormen voor mobiele operators. Telco’s in het Verre Oosten hebben op dit gebied al een voorsprong genomen op Europese en Amerikaanse spelers.
Bepalende factoren voor de vorming van deze nieuwe markt zijn:
In deze point of view worden 3 strategische opties voor mobiele operators genoemd:
Naar schatting van de Europese markt voor M-payment 8.7 miljard Euro bedragen in 2012. Deze point of view stelt dat mobiele operators nu strategische keuzen moeten maken met betrekking tot investeringen in deze markt.